Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 15 giugno 2026

I presenti Termini e condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web https://www.2bgioielli.it e la vendita dei prodotti offerti tramite il sito.

Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini e condizioni prima di utilizzare il sito o effettuare un acquisto. Utilizzando il sito o inviando un ordine, accetti i presenti Termini e condizioni.

1. Titolare del sito

Il sito https://www.2bgioielli.it è gestito da:

Bussi Preziosi s.n.c.
Sede legale: Piazza Enrico Fermi 20/21, 00146 Roma (RM), Italia
Partita IVA: 08924651006
REA: RM – 1127509
Telefono: +39 06 55383045
Email: info@2bgioielli.it
PEC: info@pec.bussipreziosi.com

Nel presente documento, Bussi Preziosi s.n.c. potrà essere indicata anche come “2B Gioielli”, “noi”, “nostro”, “Titolare” o “Venditore”.

2. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e condizioni si intende per:

Sito: il sito web https://www.2bgioielli.it, gestito dal Titolare.

Prodotti: gli articoli venduti tramite il Sito, inclusi, a titolo esemplificativo, gioielli, orologi, argenteria, oreficeria, bigiotteria, accessori e prodotti affini.

Utente: qualsiasi soggetto che accede o utilizza il Sito.

Cliente: l’Utente che effettua un acquisto tramite il Sito.

Consumatore: la persona fisica che acquista per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Professionista: il soggetto che acquista per finalità connesse alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Condizioni: i presenti Termini e condizioni del servizio.

3. Oggetto del servizio

2B Gioielli offre tramite il Sito la vendita online di prodotti di gioielleria, orologeria e articoli affini.

Il Sito consente agli Utenti di consultare il catalogo, visualizzare le informazioni sui Prodotti, effettuare ordini online, scegliere le modalità di pagamento disponibili, richiedere la spedizione o, ove previsto, il ritiro presso il punto vendita.

4. Utilizzo del Sito

L’Utente si impegna a utilizzare il Sito nel rispetto della legge, dei presenti Termini e condizioni e dei diritti di terzi.

È vietato utilizzare il Sito per finalità illecite, fraudolente, abusive o comunque incompatibili con la normale fruizione dei servizi offerti.

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o limitare l’accesso al Sito, agli account o ai servizi in caso di violazione dei presenti Termini e condizioni, utilizzo improprio, attività sospette, comportamenti fraudolenti o violazione di norme di legge.

5. Account cliente

Alcune funzionalità del Sito possono richiedere l’accesso all’account cliente.

Gli account cliente consentono, tra le altre cose, di consultare gli ordini, visualizzare le informazioni disponibili e, ove previsto, richiedere resi o annullamenti secondo le condizioni applicabili.

L’accesso all’account cliente può avvenire tramite email e codice di verifica inviato all’indirizzo indicato dal cliente, senza necessità di creare o ricordare una password.

L’Utente si impegna a fornire dati veritieri, corretti, aggiornati e completi. L’Utente è responsabile dell’utilizzo del proprio indirizzo email, del codice di verifica ricevuto e dell’accesso al proprio account.

In caso di uso non autorizzato, sospetto accesso abusivo o problemi relativi all’account, l’Utente è invitato a contattare tempestivamente 2B Gioielli.

L’Utente può richiedere la cancellazione del proprio account scrivendo ainfo@2bgioielli.it, salvo eventuali obblighi di conservazione dei dati previsti dalla legge.

6. Informazioni sui Prodotti

2B Gioielli si impegna a descrivere e presentare i Prodotti nel modo più accurato possibile.

Le immagini dei Prodotti hanno finalità illustrativa. Colori, dimensioni, proporzioni e dettagli possono variare leggermente in base al dispositivo utilizzato, alle impostazioni dello schermo, alla luce delle fotografie o ad aggiornamenti dei produttori.

Le caratteristiche essenziali dei Prodotti sono indicate nella relativa scheda prodotto. In caso di dubbi su misure, materiali, compatibilità, garanzia, disponibilità o altre caratteristiche, il Cliente è invitato a contattarci prima dell’acquisto.

Eventuali errori, inesattezze o omissioni nelle schede prodotto potranno essere corretti anche dopo la pubblicazione.

7. Disponibilità dei Prodotti

La disponibilità dei Prodotti indicata sul Sito viene aggiornata regolarmente. Tuttavia, possono verificarsi casi eccezionali di indisponibilità, errore di giacenza, doppia vendita, mancato aggiornamento del magazzino o indisponibilità presso il fornitore.

Nel caso in cui un Prodotto ordinato non sia disponibile, 2B Gioielli informerà il Cliente e proporrà, ove possibile:

• attesa del riassortimento;

• sostituzione con prodotto equivalente o alternativo;

• annullamento totale o parziale dell’ordine;

• rimborso delle somme eventualmente già pagate.

Il contratto si intenderà perfezionato solo per i Prodotti effettivamente disponibili e confermati.

8. Conclusione dell’ordine

Per effettuare un acquisto, il Cliente deve selezionare i Prodotti desiderati, inserirli nel carrello, compilare i dati richiesti, scegliere il metodo di spedizione e pagamento tra quelli disponibili e confermare l’ordine.

Prima della conferma, il Cliente è tenuto a verificare attentamente:

• Prodotti selezionati;

• quantità;

• prezzo;

• eventuali sconti;

• dati personali;

• indirizzo di spedizione;

• indirizzo di fatturazione;

• metodo di pagamento;

• eventuali costi di spedizione.

Dopo l’invio dell’ordine, il Cliente riceverà una comunicazione automatica di conferma all’indirizzo email indicato.

La conferma automatica di ricezione dell’ordine non impedisce al Venditore di annullare l’ordine nei casi previsti dai presenti Termini e condizioni, ad esempio in caso di indisponibilità del Prodotto, pagamento non autorizzato, dati incompleti, rischio frode o prezzo manifestamente errato.

9. Prezzi

Tutti i prezzi pubblicati sul Sito sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA, ove dovuta.

Le spese di spedizione, eventuali costi accessori o servizi aggiuntivi saranno indicati prima della conferma dell’ordine.

2B Gioielli si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi dei Prodotti e le condizioni commerciali. Le modifiche non si applicano agli ordini già confermati, salvo il caso di prezzo manifestamente errato e riconoscibile come tale.

10. Errori di prezzo o promozione

Nel caso in cui un Prodotto sia pubblicato con un prezzo manifestamente errato, anomalo o riconoscibile come errore materiale, 2B Gioielli si riserva il diritto di annullare l’ordine, anche se già confermato automaticamente, purché l’ordine non sia ancora stato evaso.

A titolo esemplificativo, possono costituire errori manifesti:

• prezzo palesemente incompatibile con il valore reale del Prodotto;

• applicazione errata di una percentuale di sconto;

• sovrapposizione anomala di più promozioni;

• errore tecnico del Sito, del gestionale, del feed prodotti o di piattaforme terze;

• prezzo diverso da quello ufficialmente previsto a causa di errore di caricamento.

In tali casi, il Cliente sarà informato tempestivamente e riceverà il rimborso integrale delle somme eventualmente già pagate.

11. Pagamenti

Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi disponibili al check-out.

I metodi di pagamento possono includere, a titolo esemplificativo, carte di credito o debito, wallet digitali, PayPal, Amazon Pay, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Satispay, Klarna o altri strumenti eventualmente disponibili.

I metodi effettivamente disponibili possono variare nel tempo in base alle impostazioni del Sito, ai provider di pagamento, al Paese del Cliente, all’importo dell’ordine o ad altri fattori tecnici.

Il Sito utilizza fornitori terzi per la gestione dei pagamenti. 2B Gioielli non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento. Tali dati sono trattati dai rispettivi provider di pagamento secondo le proprie condizioni e informative.

Qualora il pagamento non venga autorizzato, l’ordine non potrà essere completato o evaso.

12. Cattura manuale del pagamento

2B Gioielli può utilizzare sistemi di autorizzazione e cattura manuale dei pagamenti.

In tali casi, il pagamento può essere inizialmente solo autorizzato e incassato in un momento successivo, dopo le verifiche interne relative a disponibilità, correttezza dell’ordine, indirizzo di spedizione, rischio frode o altre esigenze operative.

Se l’ordine non può essere evaso, l’autorizzazione potrà essere annullata secondo le modalità e i tempi previsti dal metodo di pagamento utilizzato.

13. Fatturazione

Il Cliente che desidera ricevere fattura deve fornire correttamente tutti i dati necessari al momento dell’ordine o secondo le modalità indicate sul Sito.

Per l’emissione della fattura faranno fede i dati forniti dal Cliente, che dichiara e garantisce che siano corretti, completi e veritieri.

2B Gioielli non sarà responsabile per errori nella fatturazione derivanti da dati errati, incompleti o tardivamente comunicati dal Cliente.

14. Spedizione e consegna

I Prodotti saranno spediti all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine.

I tempi di spedizione e consegna indicati sul Sito o nella conferma d’ordine sono da considerarsi indicativi, salvo diversa indicazione espressa.

2B Gioielli si impegna a evadere gli ordini nei tempi indicati, ma non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi imputabili a corrieri, eventi di forza maggiore, periodi di alta operatività, festività, indirizzi errati, assenza del destinatario o altre cause non direttamente imputabili al Venditore.

Il Cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo di spedizione fornito. Eventuali costi derivanti da indirizzi errati, giacenze, riconsegne o mancato ritiro potranno essere addebitati al Cliente.

15. Verifica del pacco alla consegna

Al momento della consegna, il Cliente è invitato a verificare:

• integrità dell’imballo;

• presenza di segni di manomissione;

• eventuali danni visibili;

• corrispondenza del numero dei colli.

In caso di pacco danneggiato, aperto, bagnato, manomesso o comunque alterato, il Cliente è invitato ad accettare la consegna con riserva specifica, indicando sul documento del corriere il motivo della riserva, oppure a rifiutare la consegna se il danno è evidente.

Il Cliente è invitato a informarci tempestivamente scrivendo a info@2bgioielli.it, allegando possibilmente fotografie dell’imballo e del Prodotto.

La mancata accettazione con riserva non pregiudica i diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore dalla legge, ma può rendere più difficile la gestione di eventuali contestazioni nei confronti del corriere.

16. Ritiro in negozio

Ove disponibile, il Cliente può scegliere il ritiro presso il punto vendita di 2B Gioielli.

Il ritiro potrà avvenire solo dopo la comunicazione di conferma da parte di 2B Gioielli.

Al momento del ritiro potrà essere richiesto un documento di identità e, se necessario, la conferma dell’ordine o del pagamento.

2B Gioielli si riserva il diritto di non consegnare il Prodotto in caso di dati non corrispondenti, sospetto utilizzo fraudolento del metodo di pagamento o impossibilità di verificare l’identità del soggetto incaricato del ritiro.

17. Diritto di recesso e richiesta di reso online

Il Cliente che riveste la qualità di Consumatore ha diritto di recedere dal contratto concluso a distanza entro14 giorni dalla ricezione del Prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per gli ordini spediti in Italia, 2B Gioielli offre una politica di reso estesa che consente di richiedere il reso entro30 giorni dalla ricezione dell’ordine, secondo le condizioni indicate nell’Informativa su resi e rimborsi pubblicata sul Sito.

Per gli ordini spediti in Paesi diversi dall’Italia, il reso può essere richiesto entro14 giorni dalla ricezione dell’ordine, salvo eventuali condizioni più favorevoli espressamente indicate.

In caso di ordine composto da più articoli consegnati separatamente, il termine decorre dalla consegna dell’ultimo articolo.

Il Cliente può richiedere un reso o esercitare il diritto di recesso direttamente online tramite il proprio account cliente:

Recedere dal contratto qui:
https://account.2bgioielli.it

Dopo l’accesso, il Cliente riceverà un codice via email e potrà visualizzare gli ordini idonei alla richiesta di reso. Le richieste di reso possono essere inviate per gli ordini già consegnati e rientranti nella finestra di reso prevista.

In alternativa, se ha bisogno di assistenza, il Cliente può contattare 2B Gioielli scrivendo a:

resi@2bgioielli.it

oppure a:

info@2bgioielli.it

indicando il numero d’ordine e i Prodotti che intende restituire.

L’utilizzo del canale email non limita il diritto del Consumatore di esercitare il recesso tramite la funzione online disponibile sul Sito.

18. Condizioni del reso

I Prodotti devono essere restituiti integri, completi di confezione originale, garanzie, libretti, cartellini, accessori, protezioni, sigilli e documentazione inclusa, ove presenti.

Il Cliente può esaminare il Prodotto con la normale cura necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

Il Cliente è responsabile della diminuzione di valore del Prodotto derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del bene.

2B Gioielli si riserva il diritto di ridurre il rimborso nel caso in cui il Prodotto restituito presenti segni di utilizzo, graffi, danni, alterazioni, parti mancanti, confezione danneggiata o una diminuzione di valore imputabile a una manipolazione non necessaria.

19. Prodotti esclusi dal recesso

Sono esclusi dal diritto di recesso, nei limiti previsti dalla legge:

• Prodotti personalizzati;

• Prodotti incisi;

• Prodotti realizzati su misura;

• Prodotti ordinati secondo specifiche richieste del Cliente;

• Prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se aperti dopo la consegna;

• buoni regalo o gift card, nei limiti previsti dalla legge e dalle relative condizioni di utilizzo;

• altri Prodotti esclusi dalla normativa applicabile.

Gli articoli in promozione possono essere restituiti secondo le condizioni previste dall’Informativa su resi e rimborsi, salvo che rientrino in una delle esclusioni sopra indicate.

20. Spese di restituzione

Salvo il caso di Prodotto difettoso, errato o non conforme all’ordine, le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

Il Cliente può organizzare autonomamente la spedizione del reso, preferibilmente utilizzando un servizio tracciabile e assicurato, soprattutto per Prodotti di valore superiore a 50,00 €.

Resi dall’Italia

Per i resi dall’Italia, 2B Gioielli può offrire, ove disponibile, un servizio di ritiro con corriere espresso al costo di9,90 €.

In questo caso il corriere ritirerà il pacco all’indirizzo concordato e lo riconsegnerà a 2B Gioielli. Il costo del servizio potrà essere trattenuto dal rimborso, ove applicabile.

In alternativa, il Cliente può organizzare autonomamente la spedizione del reso, utilizzando un servizio tracciabile e preferibilmente assicurato.

Resi dall’estero

Per i resi da Paesi diversi dall’Italia, il Cliente dovrà organizzare autonomamente la spedizione del reso a proprie spese, utilizzando un servizio tracciabile e preferibilmente assicurato.

Il servizio di ritiro con corriere espresso a9,90 € è valido solo per resi dall’Italia e non si applica ai resi provenienti dall’estero.

Prima di spedire un reso dall’estero, il Cliente è invitato ad attendere le istruzioni di 2B Gioielli. I costi di spedizione internazionale possono variare in base al Paese di partenza, al corriere scelto, al valore del Prodotto e all’eventuale assicurazione della spedizione.

2B Gioielli non può essere responsabile per pacchi smarriti o danneggiati durante il trasporto di restituzione organizzato direttamente dal Cliente, salvo i diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore dalla normativa applicabile.

21. Rimborso in caso di recesso o reso

In caso di recesso esercitato nei termini di legge, 2B Gioielli rimborserà i pagamenti ricevuti dal Consumatore, incluse le eventuali spese di consegna standard sostenute al momento dell’acquisto, senza indebito ritardo e comunque entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

2B Gioielli potrà trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni oppure fino a quando il Consumatore abbia dimostrato di averli rispediti.

Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo o impossibilità tecnica.

In caso di pagamento in contrassegno, il rimborso potrà essere effettuato tramite bonifico bancario; in questo caso il Cliente dovrà fornire le coordinate bancarie necessarie.

Non saranno rimborsati eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa offerta dal Sito.

Il costo del servizio di ritiro del reso, ove richiesto dal Cliente e applicabile, potrà essere trattenuto dal rimborso.

Dopo l’approvazione del rimborso, i tempi di accredito effettivo possono variare in base al metodo di pagamento, alla banca o al provider utilizzato.

22. Cambi

Il cambio di un Prodotto è possibile solo in base alla disponibilità.

Se il Prodotto richiesto in cambio non è disponibile, 2B Gioielli potrà proporre un’alternativa oppure procedere con il rimborso secondo le modalità previste.

Eventuali differenze di prezzo tra il Prodotto restituito e il nuovo Prodotto saranno regolate prima della spedizione o del ritiro.

23. Prodotti danneggiati, difettosi, errati o non conformi

In caso di Prodotto danneggiato, difettoso, errato o non conforme all’ordine, il Cliente è invitato a contattare tempestivamente 2B Gioielli all’indirizzo info@2bgioielli.it o resi@2bgioielli.it, indicando il numero d’ordine e allegando, ove possibile, fotografie del Prodotto, dell’imballo e dell’etichetta di spedizione.

2B Gioielli valuterà la segnalazione e fornirà istruzioni per la gestione del caso, nel rispetto dei diritti previsti dalla normativa applicabile.

24. Garanzia legale di conformità

Tutti i Prodotti venduti ai Consumatori tramite il Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

La garanzia legale tutela il Consumatore in caso di difetto di conformità del Prodotto esistente al momento della consegna e manifestatosi entro il termine previsto dalla legge.

Per i beni nuovi, la garanzia legale ha durata di 2 anni dalla consegna del bene.

In caso di difetto di conformità, il Consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla normativa applicabile, tra cui, ove possibile, il ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure, nei casi previsti, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

Per usufruire della garanzia legale, il Consumatore può contattare 2B Gioielli all’indirizzo info@2bgioielli.it o al numero 06 55383045, indicando il numero d’ordine, una descrizione del difetto riscontrato e, ove possibile, fotografie o documentazione utile alla valutazione del caso.

La garanzia legale si applica esclusivamente ai Consumatori. Agli acquisti effettuati da Professionisti si applicano le garanzie previste dal Codice Civile.

25. Garanzie commerciali dei produttori

Alcuni Prodotti possono beneficiare di garanzie commerciali offerte dal produttore o dal distributore.

Le garanzie commerciali dei produttori si aggiungono alla garanzia legale di conformità e non la sostituiscono, non la limitano e non pregiudicano i diritti riconosciuti al Consumatore dalla legge.

Le condizioni, la durata e le modalità di attivazione delle garanzie commerciali possono variare in base al marchio e al Prodotto.

26. Uso improprio del servizio resi e degli ordini

2B Gioielli si riserva il diritto di rifiutare ordini successivi, limitare l’operatività dell’account, richiedere verifiche aggiuntive o adottare misure di tutela in caso di comportamenti abusivi, fraudolenti, contrari alla legge o non conformi ai presenti Termini e condizioni.

A titolo esemplificativo, possono costituire comportamenti abusivi:

• ordini ripetuti con dati falsi o incompleti;

• uso improprio o fraudolento dei metodi di pagamento;

• richieste di modifica indirizzo sospette;

• resi reiterati non giustificati e incompatibili con un uso corretto del servizio;

• restituzione di Prodotti alterati, danneggiati o diversi da quelli spediti;

• tentativi di sfruttare errori tecnici, promozioni anomale o prezzi manifestamente errati.

L’esercizio legittimo del diritto di recesso da parte del Consumatore non costituisce uso improprio.

27. Responsabilità del Cliente

Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti durante l’ordine, inclusi dati personali, indirizzo di spedizione, dati fiscali, recapiti telefonici ed email.

Il Cliente è inoltre responsabile della custodia delle credenziali del proprio account e dell’utilizzo corretto del Sito.

2B Gioielli non sarà responsabile per ritardi, mancata consegna, errori fiscali o altri problemi derivanti da dati errati, incompleti o non aggiornati forniti dal Cliente.

28. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, immagini, fotografie, grafiche, loghi, marchi, layout, descrizioni, elementi visivi e contenuti editoriali, sono protetti dalla normativa in materia di proprietà intellettuale e industriale.

I marchi dei produttori presenti sul Sito appartengono ai rispettivi titolari e sono utilizzati esclusivamente per identificare i Prodotti venduti.

È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica, copia, pubblicazione o utilizzo non autorizzato dei contenuti del Sito.

29. Link a siti di terzi

Il Sito può contenere link a siti web, piattaforme, strumenti o servizi di terzi.

2B Gioielli non controlla tali siti o servizi e non è responsabile per contenuti, condizioni, informative, sicurezza, disponibilità o funzionamento degli stessi.

L’accesso a siti o servizi di terzi avviene sotto la responsabilità dell’Utente.

30. Privacy e trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto indicato nell’Informativa sulla privacy disponibile sul Sito.

L’Utente è invitato a leggere attentamente l’Informativa sulla privacy prima di utilizzare il Sito o effettuare un acquisto.

31. Sicurezza del Sito

2B Gioielli adotta misure ragionevoli per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del Sito.

Tuttavia, non può garantire che il Sito sia sempre disponibile, privo di errori, interruzioni, virus, vulnerabilità o malfunzionamenti.

Il Titolare potrà sospendere temporaneamente l’accesso al Sito per manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici, esigenze di sicurezza o cause di forza maggiore.

32. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, 2B Gioielli non sarà responsabile per danni indiretti, perdite commerciali, perdita di profitti, perdita di opportunità, interruzioni di servizio o danni derivanti da eventi non imputabili al Venditore.

Nulla nei presenti Termini e condizioni limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore dalla normativa applicabile.

In caso di mancata esecuzione dell’ordine per cause imputabili a 2B Gioielli, il Cliente avrà diritto al rimborso delle somme eventualmente pagate, salvo ulteriori diritti inderogabili previsti dalla legge.

33. Forza maggiore

2B Gioielli non sarà responsabile per ritardi o mancato adempimento dovuti a cause di forza maggiore o eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo.

A titolo esemplificativo, rientrano tra tali eventi: calamità naturali, incendi, alluvioni, terremoti, epidemie, scioperi, blocchi dei trasporti, guerre, atti terroristici, interruzioni energetiche o informatiche, malfunzionamenti di reti, indisponibilità di servizi di terzi, attacchi informatici, provvedimenti delle autorità o altri eventi imprevedibili.

L’adempimento delle obbligazioni sarà sospeso per il periodo in cui permane l’evento di forza maggiore.

34. Modifiche ai Termini e condizioni

2B Gioielli si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento.

Le modifiche si applicheranno agli ordini effettuati dopo la pubblicazione della nuova versione sul Sito.

Il Cliente è invitato a consultare periodicamente i Termini e condizioni.

35. Invalidità di singole clausole

Qualora una disposizione dei presenti Termini e condizioni risulti nulla, invalida o inefficace, tale disposizione sarà considerata separabile e non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni.

36. Risoluzione alternativa delle controversie

Per eventuali controversie relative agli acquisti online, il Consumatore può rivolgersi agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie eventualmente competenti secondo la normativa applicabile, fermo restando il diritto di adire l’autorità giudiziaria competente.

37. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per le controversie con Clienti che non rivestono la qualità di Consumatore, sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo in cui ha sede il Titolare, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.

Per le controversie con Clienti Consumatori, è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato italiano, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.

38. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e condizioni, agli ordini, ai Prodotti, ai pagamenti, alle spedizioni, ai resi o alla garanzia, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

2B Gioielli – Bussi Preziosi s.n.c.
Piazza Enrico Fermi 20/21
00146 Roma (RM), Italia
Telefono: +39 06 55383045
Email: info@2bgioielli.it
Email resi: resi@2bgioielli.it
PEC: info@pec.bussipreziosi.com